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Nuestros Servicios

Diseño, Implantación, auditoría y mantenimiento de Sistemas de Gestión
Calidad (UNE-EN ISO 9001)
Ambiental (UNE-EN ISO 14001)
Seguridad y salud en el trabajo (PRL) (OHSAS 18001)
Investigación, desarrollo e innovación (I+D+I) (UNE 166002)
Responsabilidad social empresarial (RSE) (RS-10, SGE 21, SA 8000)
Protección de datos personales (LOPD)
Carta de servicios (UNE 93200)
Sectoriales / específicas
  alt Aeronáutico (EN 91XX)
  alt Automoción (UNE-ISO/TS 16949)
  alt Militar (PECAL)
  alt Pequeño comercio (UNE 175001)
  alt Transporte de personas (UNE 13816)
  alt Turismo (Q turística)
  alt Dependencia (158X01)
  alt Accesibilidad universal (UNE 177001-2)
  alt Seguridad alimentaria (UNE-EN ISO 22000, BRC, IFS…)
  alt Seguridad de la información (UNE-ISO/IEC 27001)
  alt Formación (UNE 66181)

 

Consultoría para la responsabilidad
Gestión avanzada de la calidad (UNE-EN ISO 9004, UNE 66174)

Responsabilidad social empresarial (diagnóstico, plan estratégico y comunicación, informe de sostenibilidad - GRI)

Igualdad de género (diagnósticos, planes, auditorías, evaluación)

Comunicación no sexista (auditoría, evaluación y corrección)

Declaración ambiental (EMAS)

Responsabilidad ambiental y evaluación de riesgos ambientales (UNE 150008)

Excelencia en la gestión (modelo EFQM) (autoevaluación inicial, planificación de la mejora, evaluación final, apoyo a acreditación / reconocimiento)

 

Implementación de Metodologías de Mejora

Lean (manufacturing, services; 5S)

Técnicas de creatividad

Cuadro de mando integral (CMI)

Evaluación del desempeño

Evaluación del clima laboral

Mejora de la productividad

Análisis de modos, fallos y efectos (AMFE)

Evaluación de competencias

 

Técnicas de Control, Seguimiento y Medición

Diagnósticos y estudios

Medida de la satisfacción del cliente (SERVQUAL…)

Mystery shopping (cliente misterioso)

Auditoría (producto, proceso, sistema)

 

Formación

Formación

Básica / Avanzada / Especializada

A distancia / Semipresencial  / Presencial / In company